الدعم الفني

الدعم الفني

  • النسخ الاحتياطي: الحفاظ على نسخ احتياطية من الموقع .
  •  أي مشكلة متعلقة بالاستضافة قد تؤدي لتوقف الموقع عن العمل
  • تصميم الصفحات: مسؤوليات التصميم خارج نطاق الدعم.
  • كتابة المحتوى: إنشاء أو تحرير المحتوى النصي ليس ضمن المهام.
  • نقل أو تغيير أي جزء: تغييرات هيكلية أو نقل أقسام غير مشمولة.
  • الربط أو الإعدادات الخارجية: الربط مع أنظمة خارجية ليس ضمن المهام.
  • الاستخدام الخاطئ للوحة التحكم (cPanel): مشاكل ناتجة عن استخدام غير صحيح ليست ضمن المسؤولية.
  • في حالة حذف ملفات النسخ الاحتياطي: التعامل مع الملفات التي حذفها العميل غير مشمول.
  • تغيير الأكواد أو التدخل الخارجي: التعامل مع التغييرات أو التدخلات غير الرسمية ليس ضمن الدعم.
  • عدم تغيير كلمة المرور والباسورد: الأمور المتعلقة بكلمات المرور والأمان الشخصي للعميل غير مشمولة بالدعم.